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保証

保証期間

シベリアン・ブッシングは、製造上の欠陥または材料欠陥に対し、3年間(36ヶ月)の保証を付与します。


保証対象外

以下の場合は保証の対象外となります。

誤った方法で取り付けられた製品

改造(リフトアップ、チューニング)されたサスペンションに取り付けられた製品

誤使用、船舶用途、オフロードレース、山岳レースによるブッシングの故障

保証に基づく対応は製品自体の交換に限定されます。

作業費用、時間的損失、送料・配送料金は保証の対象外です。


保証請求手順

  1. 「保証請求書」をダウンロードする (「保証請求」フォーム)
  2. 「保証請求書」に必要事項を記入する
  3. 記入済みかつ署名された「保証請求書」のスキャンデータ(PDFまたはJPG)と、不具合の生じた部品の写真を、下記メールアドレスまで送信してください:
    info@siberianbushing.com
  4. 保証請求が受付中である旨の返信をお待ちください。
  5. 保証担当者より審査結果の通知があるまでお待ちください(通常、請求書の受領から数日を要します)。
  6. 交換部品の発送について新しい追跡番号を受領し、国際宅配便による商品のお届けをお待ちください。