支払い・配送条件

ご注文のお支払い方法

ご注文のお支払いは、クレジットカード／デビットカード、PayPal、または銀行振込でご利用いただけます。一部の国にお住まいのお客様は、お支払い手続き中に問題が発生した場合は、お問い合わせください。別のお支払い方法をご案内いたします。

配送

ご注文は、以下の配送方法でお届けします。

郵便：国際配送の目安は、国によって異なりますが、約15～30日です。
- 小包（2kg未満のご注文）
- 国際小包（2kgを超えるご注文）
EMS速達便：国によって異なりますが、約14～24日です。
UPSエクスプレス：国によって異なりますが、約3～15日です。
DHLエクスプレス：国によって異なりますが、約3～15日です。

配送は、ロシアおよび関税同盟国を除く全世界で実施されます。

販売者は、お支払い日から3日以内にご注文商品を発送いたします。

返品ポリシー

購入者の負担による商品の返品。返金は、販売者が商品を受領した時点で行われます。購入者は、仕向国で荷物を受け取る責任を単独で負います。「未受取」の状態で荷物が返品された場合、再発送にかかる費用は購入者が負担します。

保証が必要な場合は、「保証」ページに記載されている指示に従い、保証に関する書類と部品交換もしくは返金のご請求を販売者まで送付してください。

セキュリティポリシー

お客様の個人情報の安全性はお客様にとって非常に重要であると認識しております。お客様の個人情報とカード情報を不正アクセスから保護するために、当社はあらゆる努力を払っています。

すべてのカード決済（カード番号の送信を含む）は、国際認証を取得した電子決済ゲートウェイを使用して処理されます。

つまり、お客様の機密情報（カード情報、登録データなど）はオンラインストアには表示されず、その処理は完全に保護されており、オンラインストアを含む誰もお客様の個人情報や銀行口座情報にアクセスすることはできません。

オンライン決済処理のセキュリティは、VISAおよびMasterCardの決済協会がカード会員の個人情報の保護を確実にするために策定・実装したPCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）を完全に遵守することで保証されています。カードデータ転送技術には、TLS（Transport Layer Security）プロトコル、Verified by Visa、MasterCard Secure Code、そして最高レベルの保護を備えた銀行のクローズドネットワークを採用しており、オンライン決済のセキュリティを確保しています。

返金は、お支払いに使用されたカード口座に行われます。